Derecho de retractación

Devolución

Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos su compra.

Para reservar una devolución, envíenos un correo electrónico especificando su número de pedido y la fecha a info@agmotoricambi.com.

Para encontrar su número de pedido y la fecha haga lo siguiente:

• Acceda a su cuenta en la página "Inicio de sesión
• Haga clic en "Pedidos y devoluciones".
• Escriba el número de pedido y la fecha del pedido que desea devolvernos.

A continuación, uno de nuestros tutores se encargará de su devolución.

Normas para realizar una devolución

Los artículos devueltos deben cumplir las siguientes normas:

• El producto que desea devolvernos debe llegar a nuestras instalaciones a más tardar 14 días después de la recepción de su pedido. Transcurrido este plazo, no garantizamos que aceptemos la devolución.
• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.
• Una vez que hayamos recibido su devolución y ésta cumpla con nuestra política de devoluciones, le reembolsaremos el importe de su pedido a través de su método de pago original.
• Aconsejamos encarecidamente a todos los clientes que inspeccionen cuidadosamente las prendas en el momento de la entrega, antes de retirar las etiquetas adheridas y antes de desechar cualquier embalaje original.
• Los artículos deben devolverse como nuevos, sin lavar, sin dañar y sin usar, y con sus etiquetas originales y cualquier precinto de garantía. Los zapatos y accesorios deben devolverse en sus cajas originales y dentro de una caja de envío protectora.
• Los productos deben devolverse sin abrir y en su embalaje original.
• Recomendamos que los artículos se devuelvan en su embalaje original para garantizar su protección durante el transporte.

Cambios

Para realizar un cambio, primero debe devolver el artículo original y, a continuación, realizar un nuevo pedido.

Devoluciones

Cuando decida realizar una devolución, recibirá un cupón con una fecha de caducidad de 15 días que podrá utilizar inmediatamente en el sitio. Una vez transcurridos los 15 días, podrá solicitar el reembolso, que se efectuará con el método de pago original según los plazos definidos para cada método de pago.

Dependiendo del método de pago utilizado, el plazo para el reembolso puede oscilar entre 24 horas y 10 días.

Los artículos devueltos se reembolsarán sin incluir los gastos de envío originales.